Lazo negro de condolencias
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Artículos sobre Negociación y Liderazgo

Qué es la negociación por intereses, cómo se diferencia de negociar por posiciones y cómo aplicarla con ejemplos basados en el Método Harvard.
Descubre qué es la ZOPA en negociación, cómo identificar una zona de posible acuerdo y cuál es la diferencia entre ZOPA, BATNA y punto de reserva.
Qué es BATNA o MAAN, cómo calcular tu mejor alternativa a un acuerdo negociado, su relación con el punto de reserva y ejemplos prácticos.
¿Cómo hacerse oír en un mundo de negociaciones complejas y clientes reacios al riesgo? ¿Cómo mantener el control para, en última instancia, fidelizar a los clientes e impulsar el crecimiento de las ventas?
Si eres mánager, director o responsable de un equipo, seguro que te has preguntado alguna vez: ¿cuánto del rendimiento de mi equipo depende realmente de mí?

Zero-sum Game

Definición Situación en la que el valor total es fijo y una parte gana lo que la otra pierde. Qué significa realmente El supuesto de suma fija puede ocultar intereses compatibles. Para qué sirve Sirve para analizar contextos puramente distributivos. Ejemplo Repartir

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Risk Reversal

Definición Mecanismo que reduce el riesgo percibido del comprador. Qué significa realmente La reducción de riesgo debe tener alcance y condiciones transparentes. Para qué sirve Facilita decisiones. Ejemplo Garantía o prueba limitada. Aplicación práctica Identifica la preocupación y ofrece una garantía o

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Knockout Criteria

Definición: Criterio cuya ausencia descalifica automáticamente una opción o proveedor.
Para qué sirve: Sirve para ahorrar tiempo cuando existe un requisito obligatorio.
Ejemplo: El cliente exige certificación específica; quien no la tenga queda fuera.

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Executive Summary

Definición: Resumen de alto nivel de un documento o propuesta.
Para qué sirve: Sirve para comunicar lo esencial a decisores.
Ejemplo: Primera página de una propuesta enterprise.

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Enseñanza comercial

Definición: Transferencia estructurada de habilidades de ventas.
Para qué sirve: Desarrolla capacidades.
Ejemplo: Programa sobre discovery y negociación.

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Diseño de incentivos

Definición: Definición de recompensas ligadas a comportamientos o resultados.
Para qué sirve: Alinea prioridades del equipo.
Ejemplo: Premiar margen y no solo volumen.

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Daño reputacional

Definición: Impacto negativo sobre confianza o percepción de marca.
Para qué sirve: Valora riesgos no financieros.
Ejemplo: Mala experiencia reduce referencias.

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Esta selección es parte de los contenidos del Programa Ejecutivo Negociación y Liderazgo

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