Diseño de incentivos

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Definición

Definición de recompensas ligadas a comportamientos o resultados.

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Qué significa realmente

Debe considerar conductas deseadas y efectos secundarios. Premiar solo volumen puede fomentar descuentos o clientes con poco encaje; combinar métricas ayuda a sostener rentabilidad.

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Para qué sirve

Alinea prioridades del equipo.

◷

Ejemplo

Premiar margen y no solo volumen.