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THINKING ON SALES
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Uno de los cambios más notables en las últimas décadas está siendo la transformación del actual puesto de Director / Jefe / Gerente de Ventas / Comercial a un rol más estratégico y de mayor alcance denominado CHIEF SALES OFFICER (CSO).
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El conocimiento del cliente es fundamental para el éxito en Ventas. Y para lograrlo, no hay mejor herramienta que los "Customer Insights” o Mapa de Empatía, pieza clave dentro de la fase de cualificación.
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La dirección estratégica es un proceso esencial para cualquier organización que aspire a alcanzar el éxito a largo plazo. Todas deben tener una dirección estratégica clara, ya que es el timón que guía a los negocios hacia el logro de sus metas y objetivos.
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En la avalancha de transformación que están experimentando las empresas, hay un hecho que permanece inalterable, lo más importante en las compañías es la primera línea de la Cuenta de Resultados: las Ventas, los ingresos.
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Si tuviéramos que decidir (desde la experiencia empresarial real y práctica), cuáles serían las principales claves de éxito de un negocio, seleccionaríamos conjugar el trinomio Crecimiento, Rentabilidad y Sostenibilidad.
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El liderazgo desempeña un papel fundamental en el éxito de cualquier equipo, pero especialmente en el de Ventas. Ser un buen líder, en este sentido, no solo contribuye a tu propio crecimiento profesional y el de tu equipo, sino que también te permite ayudar a tus clientes.
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La Transformación Comercial se erige como un proceso vital para el éxito de las empresas en el competitivo mundo actual. Esta metamorfosis abarca diferentes áreas clave, incluyendo la contratación, designación de territorios o la gestión del rendimiento.
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El empowerment es más que una estrategia, se trata de una cultura empresarial, en la que se otorga poder y autoridad a los empleados para tomar decisiones y asumir responsabilidades en su trabajo.
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El Customer Success Management (CSM) ha evolucionado en los últimos años, pasando de ser un concepto emergente a convertirse en una práctica empresarial esencial para garantizar el éxito y la satisfacción del cliente.
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La estrategia de marca es clave para generar valor, atraer a más clientes, fidelizar y posicionar tu negocio. En definitiva, es la llave para vender más. Descubre cómo alinear negocio, Comunicación, Marketing, Ventas y atención al cliente para construir una estrategia sólida.
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La gestión efectiva de objeciones es una habilidad fundamental para cerrar acuerdos exitosos. En el competitivo mundo de las Ventas, ayudar a los consultores a superar las objeciones de los clientes requiere de técnicas y conocimientos específicos en negociación.
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En un mundo impulsado por el cambio constante y nuevos desafíos, emergen tres perfiles de personas muy diferentes en las organizaciones. Nos referimos a los “Doers”, “Makers” y “Dreamers” (“los que hacen”, “los que consiguen” y “los que sueñan”).
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