
The Hidden Wealth of Customers
Olvida el modelo tradicional de crecimiento basado solo en captación. Bill Lee propone maximizar el «retorno de la relación» con tus mejores clientes. Aprende a convertir a tus consumidores en activos estratégicos que venden, innovan y hacen marketing por ti, transformando la fidelidad en una ventaja competitiva rentable y sostenible para tu negocio.








