Artículos
sobre Captación
de Clientes

Definición: Parte final del embudo en la que el comprador ya está evaluando soluciones concretas y se acerca a una decisión.
Para qué sirve: Sirve para diseñar contenidos y acciones orientados a reducir riesgo y facilitar la compra.
Ejemplo: Casos de éxito, demos, comparativas y propuestas suelen ser activos BOFU.

Definición: Representación semificticia de un tipo de comprador construida a partir de datos, necesidades, comportamientos, objeciones y contexto.
Para qué sirve: Ayuda a adaptar mensajes, contenidos, argumentos y canales a perfiles de compra concretos.
Ejemplo: Para vender formación ejecutiva se diferencia al director comercial que compra para sí mismo del responsable de RR. HH. que compra para un equipo.

Definición: Revisión estructurada de un área, sistema, proceso o activo para evaluar su estado, detectar problemas y proponer mejoras.
Para qué sirve: Para tomar decisiones a partir de evidencias y no de impresiones sueltas.
Ejemplo: Una auditoría de una landing puede revisar mensaje, estructura, propuesta de valor, CTA, SEO, velocidad y conversión.

Definición: Lead que cumple ciertos criterios definidos por marketing para considerarse suficientemente interesado o alineado como para avanzar.
Para qué sirve: Sirve para separar contactos de baja intención de aquellos que merecen una siguiente acción comercial o de nutrición avanzada.
Ejemplo: Un director comercial de una empresa objetivo que descarga varios recursos y solicita información alcanza el umbral de MQL.

Definición: Conjunto de acciones destinadas a captar nuevos leads mediante canales orgánicos, pagados, eventos, contenidos o prospección.
Para qué sirve: Sirve para alimentar de forma continua la parte alta del embudo comercial.
Ejemplo: Una campaña en LinkedIn lleva tráfico a una landing con un webinar y genera registros.

Definición: Email Marketing es el uso estratégico del correo electrónico para comunicar, nutrir, convertir o fidelizar contactos y clientes.
Para qué sirve: Permite mantener relación a escala, distribuir contenido relevante y mover contactos hacia etapas de mayor intención comercial.
Ejemplo: Una secuencia envía contenido útil a personas que descargaron una guía y posteriormente invita a una sesión informativa relacionada con su interés.

Definición: Grado en que una audiencia reconoce, recuerda o identifica una marca, producto o solución.
Para qué sirve: Para construir presencia mental antes de que exista una intención directa de compra.
Ejemplo: Una campaña de contenidos sobre liderazgo comercial puede aumentar la notoriedad de una escuela de ventas entre directores comerciales.

Definición: Grupo de personas al que se dirige una acción de comunicación, contenido, campaña o propuesta comercial.
Para qué sirve: Para adaptar mensaje, canal, oferta y creatividad a las características del público objetivo.
Ejemplo: “Directores comerciales de empresas B2B tecnológicas” es una audiencia más específica que “profesionales de ventas”.

Definición: Proceso de asignar crédito a los distintos canales, anuncios, clics o puntos de contacto que contribuyen a una conversión.
Para qué sirve: Para entender qué canales influyen realmente en los resultados y tomar mejores decisiones de inversión.
Ejemplo: Un usuario descubre una marca por LinkedIn, vuelve por Google y convierte tras recibir un email. La atribución intenta determinar qué peso tuvo cada punto de contacto.