Buyer Persona

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Definición

Representación semificticia de un tipo de comprador construida a partir de datos, necesidades, comportamientos, objeciones y contexto.

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Qué significa realmente

El perfil representa patrones de compra y necesita contrastarse con personas reales.

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Para qué sirve

Ayuda a adaptar mensajes, contenidos, argumentos y canales a perfiles de compra concretos.

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Ejemplo

Para vender formación ejecutiva se diferencia al director comercial que compra para sí mismo del responsable de RR. HH. que compra para un equipo.