DICCIONARIO DE VENTAS
Auditoría
- Definición
Revisión estructurada de un área, sistema, proceso o activo para evaluar su estado, detectar problemas y proponer mejoras.
- Qué significa realmente
La auditoría contrasta la realidad con criterios explícitos y prioriza problemas que requieren actuación.
- Para qué sirve
Para tomar decisiones a partir de evidencias y no de impresiones sueltas.
- Ejemplo
Una auditoría de una landing puede revisar mensaje, estructura, propuesta de valor, CTA, SEO, velocidad y conversión.
Aplicación práctica
Parte de criterios y evidencias verificables, no de impresiones. El resultado debe separar hallazgos, impacto y medidas correctivas, indicando qué comprobaciones siguen pendientes.

