Incrementality

Definición: Medida del resultado adicional causado realmente por una acción.
Para qué sirve: Sirve para distinguir correlación de impacto causal.
Ejemplo: Se compara grupo expuesto y control para estimar ventas incrementales.

Inteligencia comercial

Definición: Uso estructurado de datos internos y externos para comprender clientes, mercado, competidores y desempeño comercial.
Para qué sirve: Sirve para tomar decisiones basadas en evidencia sobre prioridades, oportunidades y riesgos.
Ejemplo: La dirección combina datos del CRM, win-loss y mercado para decidir en qué segmento aumentar inversión.

Intent Data

Definición: Datos que indican señales de interés o intención de compra a partir del comportamiento de una persona o empresa.
Para qué sirve: Sirve para priorizar cuentas que parecen estar investigando activamente un problema, categoría o solución.
Ejemplo: Una cuenta visita repetidamente páginas de precios, compara soluciones y descarga un caso de éxito.

Historical Conversion Rate

Definición: Tasa de conversión observada en periodos anteriores para una etapa o canal.
Para qué sirve: Sirve como referencia para forecast y planificación.
Ejemplo: Históricamente el 30 % de propuestas termina en cierre.

Heatmap

Definición: Visualización que muestra dónde hacen clic, miran o interactúan más los usuarios.
Para qué sirve: Sirve para detectar patrones de comportamiento y fricciones en una página.
Ejemplo: El heatmap revela que pocos usuarios llegan al formulario final.

Google Analytics

Definición: Herramienta para medir comportamiento y resultados de usuarios en activos digitales.
Para qué sirve: Sirve para analizar tráfico, eventos y conversiones.
Ejemplo: Se mide qué páginas generan más formularios y qué canales aportan usuarios.

Guided Selling

Definición: Proceso que ayuda al vendedor o comprador a elegir una solución mediante preguntas y recomendaciones estructuradas.
Para qué sirve: Sirve para simplificar decisiones complejas y mejorar adecuación de la oferta.
Ejemplo: Un configurador recomienda el plan adecuado según tamaño y necesidades.

First-party Data

Definición: Datos que una empresa recopila directamente de sus propias audiencias y clientes.
Para qué sirve: Sirve para segmentar y personalizar con información propia y consentida.
Ejemplo: El CRM registra compras, formularios, visitas identificadas y preferencias.

Event Trigger

Definición: Evento o comportamiento que activa automáticamente una acción o flujo.
Para qué sirve: Sirve para responder de forma inmediata a señales relevantes.
Ejemplo: Visitar la página de precios activa una tarea para el comercial.

Data Visualization

Definición: Representación gráfica de información para facilitar comprensión de patrones y comparaciones.
Para qué sirve: Sirve para convertir grandes volúmenes de datos en señales más fáciles de interpretar.
Ejemplo: Un gráfico de cohortes permite ver retención por mes de alta.