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DICCIONARIO DE VENTAS

First-party Data

Definición

Datos que una empresa recopila directamente de sus propias audiencias y clientes.

Qué significa realmente

La relación directa permite recoger información contextual de los propios clientes.

Para qué sirve

Sirve para segmentar y personalizar con información propia y consentida.

Ejemplo

El CRM registra compras, formularios, visitas identificadas y preferencias.

Documenta finalidad, permisos y calidad de la información recogida. Los datos propios ofrecen contexto, pero su disponibilidad no equivale a autorización para cualquier uso.

Aplicación práctica

Define datos necesarios y utiliza fuentes y preferencias del cliente para mantenerlos actualizados.

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