DICCIONARIO DE VENTAS
First-party Data
- Definición
Datos que una empresa recopila directamente de sus propias audiencias y clientes.
- Qué significa realmente
La relación directa permite recoger información contextual de los propios clientes.
- Para qué sirve
Sirve para segmentar y personalizar con información propia y consentida.
- Ejemplo
El CRM registra compras, formularios, visitas identificadas y preferencias.
Documenta finalidad, permisos y calidad de la información recogida. Los datos propios ofrecen contexto, pero su disponibilidad no equivale a autorización para cualquier uso.
Aplicación práctica
Define datos necesarios y utiliza fuentes y preferencias del cliente para mantenerlos actualizados.

