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DICCIONARIO DE VENTAS

Heatmap

Definición

Visualización que muestra dónde hacen clic, miran o interactúan más los usuarios.

Qué significa realmente

La visualización muestra actividad observada y necesita contexto para interpretarse.

Para qué sirve

Sirve para detectar patrones de comportamiento y fricciones en una página.

Ejemplo

El heatmap revela que pocos usuarios llegan al formulario final.

Un mapa de calor muestra patrones agregados de interacción. Ayuda a formular hipótesis, pero por sí solo no explica las motivaciones ni demuestra causalidad.

Aplicación práctica

Revisa patrones junto con tareas y conversiones y formula una hipótesis antes de cambiar la página.

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