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DICCIONARIO DE VENTAS

Oportunidad

Definición

Una oportunidad de venta es un posible negocio con suficiente información y potencial como para gestionarse activamente dentro del pipeline comercial.

Qué significa realmente

No todo lead debe convertirse en oportunidad. Para considerarlo así suele existir una necesidad concreta, un posible proceso de compra, valor estimado, interlocutores identificados y alguna evidencia de avance real.

Para qué sirve

Permite diferenciar contactos generales de negocios que merecen tiempo, seguimiento y recursos comerciales, y facilita estimar pipeline y forecast.

Ejemplo

Tras una reunión de discovery se confirma una necesidad, un presupuesto aproximado y un proceso de decisión. El comercial crea entonces una oportunidad en el CRM.

Aplicación práctica

Documenta la necesidad, el impacto, los interlocutores y el proceso de decisión. Acuerda con el cliente un próximo paso con fecha y revisa la oportunidad si desaparece la evidencia de avance.

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