Definición: Un lead es una persona o empresa que ha mostrado algún nivel de interés y de la que existe información suficiente para iniciar seguimiento comercial o de marketing.
Qué significa realmente: Un lead todavía no es una oportunidad de venta. Puede haber descargado un recurso, completado un formulario, asistido a un evento o respondido a una campaña, pero todavía es necesario valorar su encaje, necesidad e intención antes de avanzar.
Para qué sirve: Es la unidad básica de captación dentro del proceso comercial. Permite organizar contactos, nutrirlos y determinar cuáles merecen una conversación de ventas o un proceso de cualificación más profundo.
Ejemplo: Una directora comercial descarga una guía sobre previsión de ventas y deja sus datos profesionales. En ese momento entra en la base como lead; después se evaluará si encaja con el perfil objetivo y si existe una necesidad real.
Relacionado con: MQL (Marketing Qualified Lead), Prospect, Generación de leads, Oportunidad
Profundiza: ¿Qué son el Lead Nurturing y el Lead Scoring? ¿Cómo y cuánto ayudan a las tasas de conversión en Ventas? · El futuro de las Ventas B2B. Las 10 claves.
Explora el tema: Ventas.
Formación relacionada: Master in Sales · Consultor de Ventas.