¿Por qué es esencial el Key Account Management (KAM)?

El Key Account Manager (KAM) debe cultivar relaciones a largo plazo, comprender profundamente las necesidades del cliente y alinear los productos y servicios de su empresa con las estrategias de crecimiento de las cuentas clave.

Descubriendo el estilo de liderazgo empresarial de François Michelin

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En su libro Empresa y Responsabilidad. Conversaciones con Ivan Levaï e Yves Mesarovitch, François Michelin, estableció las bases del liderazgo empresarial, que resume en su gran frase: “El ejemplo, no es la mejor manera de influenciar a los demás, es la única que exite”.

El ascenso de la figura del CHIEF SALES OFFICER (CSO): transformando la dinámica comercial

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En un entorno comercial más complejo, la función de Ventas necesita liderazgo estratégico. La figura del Chief Sales Officer (CSO) concentra esa responsabilidad sobre la estrategia y la ejecución de Ventas. En este artículo analizamos específicamente cómo ha crecido su peso dentro de la dinámica empresarial. Este artículo pretende explorar algunos campos claves que aporta esta función como […]