Downselling

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Definición

Oferta de una alternativa más sencilla o económica cuando la opción principal no encaja.

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Qué significa realmente

Una alternativa menor puede encajar mejor sin resolver toda la necesidad inicial.

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Para qué sirve

Sirve para conservar una oportunidad sin forzar una compra inadecuada.

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Ejemplo

Un prospecto que no puede asumir el programa premium recibe una opción online más básica.