DICCIONARIO DE VENTAS
Database Marketing
- Definición
Uso de bases de datos de clientes y prospectos para segmentar, personalizar y activar comunicaciones.
- Qué significa realmente
La base de datos permite adaptar contactos según información y preferencias conocidas.
- Para qué sirve
Sirve para aumentar relevancia mediante información conocida sobre perfil y comportamiento.
- Ejemplo
Una campaña distinta se envía a antiguos alumnos, leads recientes y clientes corporativos.
Aplicación práctica
Utiliza información de contactos y clientes para segmentar y coordinar campañas. Su calidad depende de actualización, trazabilidad y relevancia de los datos disponibles.
