Análisis AS-IS

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Definición

Diagnóstico del estado actual de una organización, proceso, sistema o área antes de proponer mejoras.

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Qué significa realmente

La mejora necesita una descripción comprobable de cómo funciona hoy el proceso.

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Para qué sirve

Para entender cómo funcionan las cosas hoy, qué problemas existen y qué brechas hay respecto al estado deseado.

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Ejemplo

Analizar cómo se gestionan actualmente los leads antes de rediseñar el proceso comercial.