Customer Experience: “Deja de Vender”. Empieza a Colaborar con los Clientes (Co-creación).
Muy interesante el reciente artículo publicado en HARVARD BUSINESS REVIEW en su edición de Junio 2022, que guarda una gran relación con el Customer Experience o Experiencia del Cliente. El artículo, con el titular “Stop Selling. Start Collaborating”, nos plantea un asunto que desde SALES BUSINESS SCHOOL hemos apostado siempre e incluido en todos nuestros […]
Las 7 fases de las estrategias de Venta B2B: “Sin Metodología, no hay Ventas”
Cuando hablamos de las estrategias de Venta B2B, lo primero que debemos tener en cuenta es que el Cliente es la clave principal para conseguir nuestros objetivos y resultados comerciales. Por esta razón, conocer a tu Cliente al 100% te ofrecerá grandes ventajas a la hora de vender y aumentar la rentabilidad del negocio o […]
Gestión de proyectos: ¿Por qué fracasan muchos proyectos de CRM?
El software CRM o Customer Relationship Management (Gestión de la Relación con el Cliente), es LA solución tecnológica y el medio facilitador idóneo para gestionar, administrar y agilizar la gestión de proyectos y seguimiento de los procesos de negocio, así como las relaciones con los clientes en sus diferentes etapas del ciclo comercial (ventas & […]
¿Qué es un Key Account Manager? Las Claves del nuevo KAM. Más allá de la “regla” 80/20
¿Qué es un Key Account Manager? Si alguna vez te has preguntado en qué consiste el trabajo que realiza este profesional del mundo de las Ventas, ¡estás en el artículo correcto! Presta mucha atención porque en este post conocerás, además de qué es un Key Account Manager y cuáles son sus principales características, las funciones que realiza dentro de una compañía […]
¿Cómo conseguir más clientes? La venta es una transacción. Un Cliente es una relación
Tras las actualizaciones y los cambios ocurridos en el mercado durante estos últimos meses, muchas empresas se preguntan cómo conseguir más clientes. La venta tradicional (así como las técnicas, estrategias y métodos obsoletos) que antes generaba resultados a los vendedores ya no funciona y actualizarse y adquirir nuevas competencias, capacidades y habilidades para conseguir cerrar […]
Las 10 principales funciones de la Dirección Comercial: Conviértete en Chief Sales Officer, el nuevo líder de las ventas
Las funciones de la Dirección Comercial son el área central de toda la empresa y estos profesionales son los encargados de supervisar y atender a los aspectos fundamentales que deben llevarse a cabo en toda estrategia de ventas con el objetivo de llevar un control sobre el cumplimiento de los objetivos corporativos. El fin de […]
Funciones de un Key Account Manager
En un entorno cada vez más competitivo y en constante cambio y evolución, las organizaciones tienen la necesidad de desarrollar e implementar nuevas técnicas y métodos que les garanticen el cumplimiento y la consecución de sus objetivos de venta. En este contexto, las funciones de un Key Account Manager juegan un papel fundamental. Con el […]
Más del 50% de los Vendedores no disponen de las capacidades claves para crecer el negocio
De acuerdo con un reciente estudio de la consultora McKinsey realizado a más de 400 líderes de Ventas, la mayoría afirmaba que más del 50% de su fuerza de ventas no dispone de las nuevas capacidades y competencias necesarias para hacer crecer el negocio. El crecimiento en Ventas es el mecanismo necesario de supervivencia de […]
¿Cómo hacer un plan de ventas en 7 pasos? La metodología definitiva
“Para vender más necesitas tener una estrategia clara y aplicar las técnicas de venta que te ayuden a generar resultados.” Probablemente, ya habrás escuchado esta frase una y otra vez, y a pesar de haber puesto en práctica todas las recomendaciones y consejos “típicos” que te han ofrecido, tus objetivos comerciales siguen sin cumplirse. ¿Has […]
10 habilidades de un emprendedor: si no sabes Vender, no puedes Emprender
Potenciar la confianza en sí mismo y la iniciativa es una de las principales habilidades de un emprendedor. Con los cambios que han ocurrido en el mercado y entre ellos, las innovaciones tecnológicas, todo empresario con visión de negocio debe tener la capacidad de anticiparse a estas variables para adaptarse al entorno de forma inmediata […]