Executive Program
KAM & Liderazgo y Negociación
KAM & Liderazgo y Negociación
* Key Account Management (KAM)
& Liderazgo y Negociación
Certifícate como KAM de alto nivel y domina las nuevas técnicas avanzadas de Liderazgo y Negociación
Certifícate como KAM de alto nivel y domina las nuevas técnicas avanzadas de Liderazgo y Negociación
Doble
Programa
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(El contenido será enviado a tu email).
¿Qué es el doble programa?
Las empresas buscan perfiles diferenciados, que estén certificados y también especializados.
Consigue la doble Certificación como Key Account Manager (KAM) especializado en Liderazgo y Negociación. Capacitado para:
- Optimizar la gestión de clientes clave
- Negociar nuevos acuerdos, la apertura de grandes cuentas
- Liderar equipos de alto rendimiento.
NUESTROS ALUMNOS TRABAJAN EN:
.Doble certificación
¿Qué conseguirás?
- Destacar como un KAM especializado en liderar y cerrar acuerdos
- Desarrollar una comprensión Estratégica del proceso de Key Account Management.
- Construir habilidades, competencias y destrezas para gestionar y desarrollar las Grandes Cuentas Estratégicas.
- Un impacto real en los resultados de tus Cuentas Clave (Customer Success)
- Formarte con el Sistema de Negociación Comercial con mayor reputación del mundo empresarial
- Mejorar la colaboración y relación con los Clientes Clave para posicionarte como un jugador clave de tu empresa.
- Convertirte en un líder con las habilidades necesarias para gestionar equipos comerciales.
- Formarte con Ejecutivos de Ámbito Global con experiencia en Ventas.
.Temario
Doble Certificación en Key Account Management (KAM) y Liderazgo y Negociación
Bloques altamente integrados y enfocados hacia la profesionalización de los nuevos modelos de relación comercial.
Los contenidos, ejercicios prácticos y casos reales del Executive Program, basados en la Metodología de Ventas de Sales Business School y complementado con contenidos-casos prácticos de Harvard, se imparten por Ejecutivos de ámbito global.
Gracias a este Programa Certificado adquirirás las competencias estratégicas para la Gestión de Cuentas Clave.
- KAM Fundamentals
- La Venta a Grandes Clientes
- Metodología Customer Centric
- Modelo de Venta al C-Level
- Herramienta: Mapas de Poder
- Principios Claves de la Gestión de Grandes Cuentas
- Principales Retos del KAM
- Agile como nuevo paradigma de Gestión
- Equipo de alto rendimiento de Gran Cuenta (OneTeam)
- Proceso de Planificación y toma de Decisiones
- Modelos Cobertura de Clientes y Territorios
- Tipologías de Segmentación Grandes Cuentas
- Sistema de Seguimiento y KPIs
- Modelo de gestión y relación estratégica con Compras
- Análisis del proceso de Compras del cliente
- Negociación con Compras. Factores Clave
- Herramientas de Compras para la evaluación de propuestas (Matriz de decisión Kraljic)
- Introducción al Crecimiento de Negocio
- Desarrollo de Clientes
- Modelo Diamond de Crecimiento
- Técnicas y Palancas de Crecimiento
- Análisis y Evolución de Modelos de Negocio
- Account Planning
- Value Selling
Analiza la importancia de la negociación en el entorno de negocios y adquiere las habilidades de negociación más innovadoras.
Entiende los fundamentos del método de negociación con mejor reputación del mundo empresarial.
Pon en práctica los conocimientos aprendidos en el mundo real mediante el Simulador Harvard.
Aprende a liderar las relaciones con tus clientes en entornos dinámicos, con las técnicas de la Venta por Confianza. Identifica y aprende a trabajar con los Social Styles de tus interlocutres
Adquiere las habilidades de liderazgo necesarias para gestionar tus equipos comerciales y ayudar a tus vendedores a lograr los objetivos de negocio en el nuevo entorno V.U.C.A.
El Mejor Profesorado y Directivos Éxito.
“la formación te certificará y actualizará para posicionarte en la élite de los KAM. Conocerás y completarás tus competencias, conocimientos y habilidades para conseguir un impacto real en los resultados del negocio de tus Clientes Clave, además de en tus resultados empresariales.”
DIEGO SAN ROMÁN
Profesor en Diseño organizacional y Relaciones con el C-Level
“Aprenderás a identificar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio sostenibles y rentables para el negocio de tus Cuentas Clave y desarrollarás relaciones duraderas y de valor con este grupo de Clientes tan importantes para tu empresa o negocio.”
Víctor Costa
Profesor de Strategic Key Account Management
“Las Cuentas Estratégicas son un activo fundamental de cualquier empresa. En el Curso Account Manager accederás a la Metodología actualizada y probada en el mercado actual, que te permitirá transformar y evolucionar tu perfil como KAM hacia el máximo nivel.”
Carlos Frutos
Profesor en Desarrollo y Crecimiento Sostenible
“El programa está dirigido y enfocado 100% al Customer Success, te permitirá diseñar y aportar soluciones personalizadas para cumplir con las necesidades (cada vez más exigentes) de tus Clientes Estratégicos.”
Nieves Delgado
Profesora en Gestión de clientes clave
"Descubre cómo piensan y funcionan los departamentos de compras, conoce su lenguaje y los procesos de compra para poder definir estrategias comerciales más efectivas y garantizar que la función comercial se adapte a los cambios y tendencias del mercado".
Jairo Ramos
Profesor de Procurement. Perspectiva de Compras.
Te guio en tu caso práctico para lograr la certificación de KAM. Tras la presentación del caso práctico, donde pondrás demostrar lo aprendido y trabajar con tus compañeros de manera conjunta, realizarás un test final de conocimientos.
Javier Baselga
Caso Práctico & Test de Certificación
La clave del KAM es que el cliente sienta que le está ayudando, que le aporta valor. Vender será la consencuencia natural de ese proceso. Por eso es tan importante el desarrollo de la planificación del cliente, para tener una visión clara y poder diseñar nuestras estrategias y acciones acordes a él y saber dónde podemos aportar valor.
J. Ignacio Pérez
Profesor de Account Planning & Value Selling
Es fundamental comprender la importancia de un programa de formación integral, diseñado para Key Account Management. Los KAM, gestionando cuentas clave, necesitan estar actualizados en técnicas y herramientas, así como desarrollar avanzadas habilidades en liderazgo y negociación comercial. Con el método de negociación avanzada, lograrán dominar la negociación efectiva, no solo gestionando y superando conflictos, sino logrando acuerdos favorables y construyendo relaciones a largo plazo.
Jorge López
Profesor Aplicando el Método (Simulador Harvard)
El rol principal de un KAM implica gestionar las relaciones con los clientes más estratégicos de una organización, lo que requiere destacar en un conjunto diverso de habilidades, técnicas y herramientas. En esta posición clave, el perfil que sume un liderazgo efectivo, que inspire y motive tanto a los equipos internos como a los clientes externos, y el manejo de las mejores técnicas de negociación, que permitan llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes, será un key account manager decisivo en su organización.
Juan Allende
Profesor de Fundamentos de la Negociación, Venta por Confianza, Liderazgo Relacional y Gestión de Equipos
¿Para quién es el programa Key account Management
& Liderazgo y Negociación?
- KEY ACCOUNT MANAGERS / ACCOUNT MANAGERS
- EJECUTIVOS COMERCIALES
- RESPONSABLES DE CUENTAS
- ESPECIALISTAS EN DESARROLLO DE NEGOCIO
- CONSULTORES DE VENTA
.Nuestros Alumnos
ABANCA
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La experiencia con el programa KAM,
ha sido muy satisfactoria.
Clases en vivo son muy participativas
con excelentes profesionales. Material
y herramientas excelentes.
STRATEGY & BUSINESS ADVISORS
Leer más
"Información súper bien
estructurada y con gran
aplicación en nuestra
realidad profesional."
Serhs
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La experiencia con el programa KAM,
ha sido muy satisfactoria.
Clases en vivo son muy participativas
con excelentes profesionales. Material
y herramientas excelentes.
DUNGS
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Interesante ejercicio y buenas reflexiones finales sobre liderazgo y gestión de conflictos.
EUGIN
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Muy interesante y muy bien dinamizado.
Cella
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Un programa práctico, muy
productivo y con grandes
profesionales que hacen de él una
experiencia muy amena. Gracias!
AYUNA
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Ha sido un acierto hacer KAM.
No puedo estar más contenta
y sentirme más preparada para
lanzarme a mi nuevo desafío
Uoponor
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He realizado KAM y me ha parecido
muy completo, con herramientas
aplicables a la gestión de los clientes.
Dimer canarias
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"El liderazgo es el motor del
cambio y la confianza es
primordial para las
relaciones de ventas a la
larga".
EPC GROUP
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Interesante la experiencia del simulador de subir al EVEREST
DICIPA
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El simulador nos enseña “cómo converger con diferentes puntos de vista”.
El tema es cómo sumamos el esfuerzo en lugar de tomar el protagonismo”. “El objetivo común siempre tiene que estar por encima del interés particular”.
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