Definición Serie ordenada de acciones comerciales o mensajes. Qué significa realmente La secuencia organiza acciones, pero debe cambiar ante respuestas. Para qué sirve Estandariza seguimiento. Ejemplo Emails y llamadas durante 10 días. Aplicación práctica Define propósito y condiciones de salida y revisa
Definición Comportamiento que sugiere interés comercial. Qué significa realmente El interés observado puede responder a curiosidad o necesidad comercial. Para qué sirve Prioriza seguimiento. Ejemplo Visitas repetidas a pricing. Aplicación práctica Contrasta comportamiento y encaje antes de cambiar la prioridad de seguimiento.
Definición Profesional especializado en generar y cualificar conversaciones comerciales, normalmente antes de transferirlas a un closer o Account Executive. Qué significa realmente La especialización ayuda a abrir conversaciones y entregar contexto para continuar. Para qué sirve Sirve para separar prospección y cualificación
Definición Uso estratégico de redes sociales para investigar, construir autoridad, relacionarse y abrir conversaciones comerciales. Qué significa realmente La red social apoya relación y credibilidad antes de una conversación de venta. Para qué sirve Sirve para complementar prospección y generar confianza antes
Definición Publicidad dirigida a usuarios que ya interactuaron con la marca. Qué significa realmente La interacción previa aporta contexto, pero no garantiza interés vigente. Para qué sirve Sirve para reactivar interés. Ejemplo Mostrar anuncios a visitantes de pricing. Aplicación práctica Define audiencias
Definición Porcentaje de destinatarios que responden a una acción o mensaje. Qué significa realmente La respuesta debe definirse y distinguirse de una interacción automática. Para qué sirve Mide capacidad de generar reacción. Ejemplo 10 respuestas de 100 emails = 10 %. Aplicación
Definición Reactivación de audiencias que ya tuvieron contacto previo. Qué significa realmente La reactivación debe responder al interés anterior y respetar preferencias. Para qué sirve Sirve para continuar conversaciones con interés existente. Ejemplo Enviar campaña a antiguos leads. Aplicación práctica Selecciona contactos
Definición Programa que incentiva recomendaciones de clientes o usuarios. Qué significa realmente El incentivo a recomendar necesita reglas claras y una experiencia positiva. Para qué sirve Genera adquisición mediante terceros. Ejemplo Clientes obtienen beneficios por presentar nuevos usuarios. Aplicación práctica Define destinatarios
Definición Publicidad pagada en buscadores asociada a consultas. Qué significa realmente La consulta ayuda a identificar demanda, pero necesita una respuesta pertinente. Para qué sirve Captura demanda con intención. Ejemplo Anuncio para “curso KAM Madrid”. Aplicación práctica Alinea búsqueda, anuncio y página
Definición Canales pagados para distribuir mensajes o captar tráfico. Qué significa realmente La inversión compra distribución; el resultado depende del mensaje y del destino. Para qué sirve Acelera alcance y adquisición. Ejemplo Google Ads y LinkedIn Ads. Aplicación práctica Define conversión y
Esta selección es parte de los contenidos del Programa Captación de clientes (CC)
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