Definición: Modelo que representa el recorrido desde una audiencia amplia hasta una acción final, mostrando cómo disminuye el volumen entre etapas.
Para qué sirve: Sirve para analizar adquisición, conversión y eficiencia en distintos puntos del recorrido.
Ejemplo: Una campaña mide impresiones, visitas, leads, reuniones y clientes para entender el rendimiento total.
Definición: Serie planificada de correos enviados con un orden y objetivo determinados.
Para qué sirve: Sirve para nutrir, prospectar o hacer seguimiento de forma consistente.
Ejemplo: Una secuencia de cinco emails acompaña al lead desde descarga hasta invitación comercial.
Definición: Capacidad de que los correos enviados lleguen efectivamente a la bandeja del destinatario.
Para qué sirve: Sirve para proteger rendimiento de campañas y evitar que la base quede inutilizada por mala reputación.
Ejemplo: Se revisan rebotes, autenticación y calidad de lista antes de una campaña.
Definición: Visibilidad obtenida de terceros sin comprar directamente el espacio, como menciones, prensa o recomendaciones.
Para qué sirve: Sirve para aumentar credibilidad y alcance mediante validación externa.
Ejemplo: Un medio especializado cita un estudio de la empresa sin que sea publicidad pagada.
Definición: Contenido útil durante largos periodos porque no depende de una noticia o fecha puntual.
Para qué sirve: Sirve para generar tráfico, autoridad y leads de forma sostenida.
Ejemplo: Una guía sobre cómo construir un forecast comercial sigue siendo relevante meses después.
Definición: Uso de eventos presenciales o digitales para generar visibilidad, relación y oportunidades comerciales.
Para qué sirve: Sirve para crear experiencias de alto contacto y captar demanda cualificada.
Ejemplo: Una empresa organiza un desayuno ejecutivo para directores comerciales.
Definición: Porcentaje que refleja la interacción de una audiencia con un contenido, campaña o canal.
Para qué sirve: Sirve para comparar capacidad de generar respuesta más allá del alcance bruto.
Ejemplo: Un carrusel con guardados, comentarios y clics altos presenta mayor engagement.
Definición: Nivel de interacción, interés o implicación que una persona mantiene con una marca, contenido, producto o servicio.
Para qué sirve: Sirve para interpretar señales de afinidad y detectar audiencias o clientes más activos.
Ejemplo: Un contacto abre emails, asiste a webinars y visita repetidamente páginas de producto antes de solicitar información.
Definición: Representación de cómo un volumen amplio de contactos se reduce progresivamente a medida que avanza hacia una compra.
Para qué sirve: Sirve para medir conversiones entre etapas y localizar dónde se pierden oportunidades.
Ejemplo: De 500 leads, 120 pasan a reunión, 40 a propuesta y 12 terminan como clientes.
Esta selección es parte de los contenidos del Programa Captación de clientes (CC)
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