DICCIONARIO DE VENTAS
Qualitative Research
- Definición
Investigación basada en entrevistas y análisis profundo de percepciones.
- Qué significa realmente
La profundidad ayuda a comprender motivos sin estimar automáticamente su frecuencia.
- Para qué sirve
Ayuda a comprender motivos.
- Ejemplo
Entrevistar clientes sobre por qué compraron.
Busca comprender razones, lenguaje y contexto. Las entrevistas aportan profundidad, pero sus resultados no deben presentarse como porcentajes representativos sin un diseño adecuado.
Aplicación práctica
Entrevista perfiles pertinentes y contrasta patrones y excepciones del relato.