DICCIONARIO DE VENTAS
Lead Source
- Definición
Origen por el que un lead llegó a la empresa.
- Qué significa realmente
El origen registrado ayuda a valorar cómo llegan los contactos.
- Para qué sirve
Sirve para comparar calidad y rendimiento entre canales.
- Ejemplo
El CRM registra si el contacto vino de Google, LinkedIn o evento.
Debe registrarse desde el origen y conservar su trazabilidad. Sobrescribirlo con el último contacto dificulta comparar contribución de canales.
Aplicación práctica
Utiliza categorías consistentes y revisa qué fuentes generan oportunidades, además de leads.