Governance

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Definición

Conjunto de reglas, responsabilidades y mecanismos para tomar decisiones y controlar un sistema.

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Qué significa realmente

Las reglas deben aclarar quién decide, ejecuta y revisa cada responsabilidad.

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Para qué sirve

Sirve para evitar ambigüedad en procesos, datos y ownership.

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Ejemplo

RevOps define quién puede crear etapas o modificar propiedades críticas del CRM.

La gobernanza debe establecer quién decide, quién ejecuta y cómo se revisan las decisiones. En ventas resulta útil para descuentos, datos del CRM y coordinación entre equipos.