Definición: Métrica que anticipa resultados futuros antes de que estos se produzcan.
Para qué sirve: Sirve para actuar con tiempo sobre el desempeño.
Ejemplo: Reuniones cualificadas pueden anticipar ventas del trimestre siguiente.
Se observa antes del resultado y puede orientar una intervención. Conviene validar su capacidad predictiva: más llamadas no garantiza más ventas si baja la calidad de las conversaciones.
Relacionado con: Lagging Indicator, KPI (Key Performance Indicator), Forecast
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Formación relacionada: Chief Sales Officer · Master in Sales