Definición: Métrica que refleja resultados después de que hayan ocurrido.
Para qué sirve: Sirve para evaluar desempeño final y confirmar tendencias.
Ejemplo: Ingresos cerrados son un indicador rezagado.
Confirma resultados ya producidos, como ingresos cerrados o renovaciones. Debe combinarse con indicadores adelantados para que el equipo pueda actuar antes de conocer el resultado final.
Relacionado con: Leading Indicator, Revenue, KPI (Key Performance Indicator)
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Formación relacionada: Chief Sales Officer · Master in Sales