Compétencias estratégicas para gestionar grandes cuentas y liderar acuerdos de alto nivel.
Account planning, venta al C-Level, metodologías de negociación avanzadas y liderazgo relacional que te capacitarán para optimizar la gestión de clientes clave, negociar con éxito y dirigir equipos de alto rendimiento.
El empowerment es más que una estrategia, se trata de una cultura empresarial, en la que se otorga poder y autoridad a los empleados para tomar decisiones y asumir responsabilidades en su trabajo.
El Customer Success Management (CSM) ha evolucionado en los últimos años, pasando de ser un concepto emergente a convertirse en una práctica empresarial esencial para garantizar el éxito y la satisfacción del cliente.
La estrategia de marca es clave para generar valor, atraer a más clientes, fidelizar y posicionar tu negocio. En definitiva, es la llave para vender más. Descubre cómo alinear negocio, Comunicación, Marketing, Ventas y atención al cliente para construir una estrategia sólida.
La gestión efectiva de objeciones es una habilidad fundamental para cerrar acuerdos exitosos. En el competitivo mundo de las Ventas, ayudar a los consultores a superar las objeciones de los clientes requiere de técnicas y conocimientos específicos en negociación.
La metodología de crecimiento con clientes actuales denominada «Modelo Diamond» se refiere a una herramienta de ventas que tiene como objetivo identificar las oportunidades y planificar en crecer con nuestros clientes, a base de ir apalancándonos.
En un reciente artículo publicado en Harvard Business Review (HBR), basado en un estudio realizado a más de 2.000 personas con capacidad de decisión del segmento empresarial, aparecen algunas de las claves relacionadas con lo que realmente quieren los clientes.
