DICCIONARIO DE VENTAS
Yearly Retention
- Definición
Porcentaje de clientes retenidos a lo largo de un año.
- Qué significa realmente
La permanencia anual necesita una cohorte inicial comparable.
- Para qué sirve
Sirve para evaluar estabilidad de la cartera.
- Ejemplo
Se retiene el 92 % de clientes.
Aplicación práctica
Define actividad y revisa continuidad y bajas de la misma base de clientes.