DICCIONARIO DE VENTAS
Yearly Churn
- Definición
Porcentaje de clientes o ingresos perdidos durante un año.
- Qué significa realmente
La pérdida anual requiere distinguir clientes e ingresos.
- Para qué sirve
Sirve para medir pérdida anual.
- Ejemplo
Churn anual del 8 %.
Aplicación práctica
Mantén el criterio del cálculo y analiza causas y momentos de abandono.