DICCIONARIO DE VENTAS
Voice of Employee
- Definición
Feedback estructurado de empleados sobre procesos y experiencia interna.
- Qué significa realmente
El feedback interno puede revelar obstáculos de ejecución y coordinación.
- Para qué sirve
Sirve para detectar fricciones organizativas.
- Ejemplo
El equipo comercial señala problemas del CRM.
Aplicación práctica
Recoge aportaciones, prioriza problemas y comunica qué acciones se adoptarán.