DICCIONARIO DE VENTAS
Retention Rate
- Definición
Porcentaje de clientes o usuarios que permanecen activos.
- Qué significa realmente
La permanencia necesita una base inicial y un criterio de actividad.
- Para qué sirve
Mide capacidad de conservar la base.
- Ejemplo
95 de 100 clientes continúan: 95 %.
Aplicación práctica
Mantén fija la cohorte y revisa cuántos clientes cumplen el criterio al finalizar.