DICCIONARIO DE VENTAS

Question-based Selling

Definición: Enfoque donde las preguntas guían comprensión y avance.
Qué significa realmente: Las preguntas deben ayudar a comprender, no conducir al cliente a una respuesta prefijada.
Para qué sirve: Favorece diagnóstico antes de proponer.
Ejemplo: Preguntar por impacto y proceso de decisión.

Aplicación práctica

Escucha y adapta la siguiente pregunta a la información que realmente aporta el comprador.

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Formación vinculada al término en el catálogo SBS.

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