DICCIONARIO DE VENTAS
Knowledge Gap
- Definición
Información o habilidad relevante que una persona o equipo aún no domina.
- Qué significa realmente
La carencia necesita concretarse en una habilidad o información aplicable.
- Para qué sirve
Sirve para orientar formación y reducir errores.
- Ejemplo
El equipo tiene un gap de conocimiento sobre negociación enterprise.
La brecha puede afectar a producto, cliente o metodología. Una evaluación práctica ayuda a elegir formación específica y comprobar después si mejora la ejecución.
Aplicación práctica
Detecta una tarea difícil y prepara aprendizaje práctico para resolverla.