DICCIONARIO DE VENTAS
Kickback
- Definición
Pago o beneficio indebido ofrecido a cambio de favorecer una decisión comercial.
- Qué significa realmente
El beneficio indebido compromete la integridad del proceso de decisión.
- Para qué sirve
Sirve como concepto de compliance para identificar prácticas inaceptables.
- Ejemplo
La empresa prohíbe comisiones personales ocultas a compradores.
Puede referirse a una devolución pactada o, según el contexto, a una comisión oculta e indebida. Conviene aclarar el significado y evitar confundirla con un descuento transparente.
Aplicación práctica
Rechaza incentivos impropios y consulta los canales internos de cumplimiento.