Definición: La negociación es el proceso mediante el cual dos o más partes buscan alcanzar un acuerdo sobre condiciones, precio, alcance, riesgos o compromisos.
Qué significa realmente: Negociar no consiste únicamente en ceder o defender una posición. Una negociación profesional explora intereses, alternativas, prioridades y variables de intercambio para construir un acuerdo sostenible.
Para qué sirve: Ayuda a proteger valor, gestionar concesiones, resolver diferencias y cerrar acuerdos sin reducir toda la conversación al descuento.
Ejemplo: Ante una petición de menor precio, el proveedor negocia a cambio de mayor volumen, un plazo contractual más largo o mejores condiciones de pago.
Relacionado con: Objeción, Value Selling, Deal, Due Diligence
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