DICCIONARIO DE VENTAS
Key Objective
- Definición
Resultado prioritario que guía recursos y decisiones.
- Qué significa realmente
La prioridad orienta qué trabajo recibe recursos primero.
- Para qué sirve
Sirve para establecer foco y jerarquizar iniciativas.
- Ejemplo
El objetivo clave del trimestre es mejorar retención.
Debe expresar una prioridad y el resultado que se busca cambiar. Definir demasiados objetivos clave diluye recursos y dificulta resolver conflictos entre iniciativas.
Aplicación práctica
Conecta el objetivo con iniciativas y revisa actividades que no contribuyan a él.