Hybrid Sales

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Definición

Modelo que combina venta presencial y remota según etapa, cliente o necesidad.

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Qué significa realmente

La combinación de canales debe responder a la utilidad de cada interacción.

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Para qué sirve

Sirve para equilibrar eficiencia digital con contacto personal.

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Ejemplo

Discovery por videollamada y reunión final presencial.

Combina interacciones presenciales y remotas según etapa y necesidad. El historial debe compartirse para que cambiar de canal no obligue al cliente a repetir información.