Goal

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Definición

Resultado deseado que orienta decisiones y acciones.

◎

Qué significa realmente

El objetivo necesita un resultado comprensible que pueda comprobarse.

↗

Para qué sirve

Sirve para proporcionar dirección y permitir medir progreso.

◷

Ejemplo

El objetivo del trimestre es aumentar ventas nuevas un 15 %.

Un objetivo describe el resultado buscado; una actividad describe lo que se hace. Deben distinguirse para que realizar muchas acciones no se confunda con avanzar hacia la meta.