Gap Analysis

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Definición

Comparación entre la situación actual y el estado objetivo para identificar brechas.

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Qué significa realmente

La comparación permite convertir una aspiración en cambios concretos.

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Para qué sirve

Sirve para convertir un objetivo general en áreas concretas de mejora.

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Ejemplo

Se compara el proceso comercial actual con el modelo deseado y se priorizan diferencias.

Una brecha requiere un estado actual y un objetivo medibles. Tras identificarla, hay que priorizar acciones, asignar responsables y comprobar si la distancia se reduce.