DICCIONARIO DE VENTAS
Dueño del proceso
- Definición
Persona responsable de que un proceso funcione y mejore.
- Qué significa realmente
El responsable debe poder revisar y mejorar el funcionamiento completo.
- Para qué sirve
Evita procesos sin accountability.
- Ejemplo
RevOps es dueño del pipeline.
Debe controlar definición, seguimiento y mejora del proceso. Su responsabilidad incluye resolver dependencias y revisar resultados, aunque no ejecute personalmente cada paso.
Aplicación práctica
Define alcance y métricas y acuerda cómo resolver bloqueos entre participantes.