Diferenciación

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Definición

Conjunto de atributos que hacen que una oferta sea percibida como distinta y preferible frente a alternativas.

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Qué significa realmente

Una diferencia necesita ser importante para el comprador y demostrable.

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Para qué sirve

Sirve para evitar competir únicamente por precio y construir una posición defendible en el mercado.

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Ejemplo

Una escuela se diferencia por especialización exclusiva en ventas B2B, metodología aplicada y claustro en activo.