DICCIONARIO DE VENTAS
Brand Advocacy
- Definición
Situación en la que clientes o seguidores recomiendan activamente una marca por iniciativa propia.
- Qué significa realmente
La recomendación espontánea refleja una relación positiva que no se obtiene solo solicitando difusión.
- Para qué sirve
Sirve para generar confianza, referencias y crecimiento apoyado en terceros.
- Ejemplo
Antiguos alumnos recomiendan el programa a compañeros y comparten su experiencia en LinkedIn.
Aplicación práctica
Facilita experiencias valiosas y ofrece vías sencillas para compartirlas sin presionar a los clientes.
