Definición: Origen por el que un lead llegó a la empresa.
Para qué sirve: Sirve para comparar calidad y rendimiento entre canales.
Ejemplo: El CRM registra si el contacto vino de Google, LinkedIn o evento.
Debe registrarse desde el origen y conservar su trazabilidad. Sobrescribirlo con el último contacto dificulta comparar contribución de canales.
Relacionado con: Lead, CRM (Customer Relationship Management), Inteligencia comercial
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