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KAM y clientes
Mucho se habla del actual ecosistema B2B en España y es que ya nadie duda de que el paradigma comercial ha mutado.
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La Pirámide de Maslow es un concepto fundamental en la psicología que explica las motivaciones humanas. Sin embargo, para un Key Account Manager (KAM), esta herramienta es una brújula estratégica que permite entender no solo qué compra el cliente, sino por qué lo hace y qué necesita
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Sí, lo leíste bien. Más de 7 de cada 10 Key Account Managers (KAM) no cuentan con un método claro para desarrollar y hacer crecer sus cuentas estratégicas. Gestionan bien… pero no desarrollan. Atienden… pero no expanden
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El rol del Account Manager, en los mercados actuales -cada vez más competitivos, interconectados y orientados a la creación de vaor- está cambiando radicalmente.
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En este vídeo, Fernando Abadía, Director de Grandes Cuentas de Sales Business School, explica por qué la gestión de cuentas clave requiere formación específica en metodología, liderazgo y negociación, y cómo el programa de KAM de SBS ofrece herramientas prácticas para aplicar desde el primer día.
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El Key Account Manager (KAM) debe cultivar relaciones a largo plazo, comprender profundamente las necesidades del cliente y alinear los productos y servicios de su empresa con las estrategias de crecimiento de las cuentas clave.
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Los Key Account Managers (KAM) son piezas clave en el engranaje del éxito de las empresas. Su labor, enfocada en la gestión de relaciones estratégicas con clientes clave, tiene un impacto directo en el crecimiento de los ingresos y la rentabilidad.
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El sector farmacéutico y de la salud es uno de los más importantes de la economía española. Estando altamente regulado y siendo tan competitivo, las empresas que operan en él deben contar con una sólida estrategia de gestión de cuentas clave.
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¿Qué es un Key Account Manager? Si alguna vez te has preguntado en qué consiste el trabajo que realiza este profesional del mundo de las Ventas, ¡estás en el artículo correcto! Presta mucha atención porque en este post conocerás, además de qué es un Key Account Manager y cuáles son sus principales características, las funciones que realiza dentro de una compañía […]
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En un mercado y entorno cada día más cambiante y competitivo, las funciones de Key Account Management o gestión de Cuentas Clave, exigen métodos, estrategias y competencias actualizadas para conseguir cumplir con los objetivos comerciales de la organización.
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