Definición: Costes indirectos necesarios para operar.
Para qué sirve: Permite calcular rentabilidad completa.
Ejemplo: Administración y oficina.
Incluye costes que no se atribuyen directamente a una venta o unidad. Su reparto debe explicarse para comparar rentabilidad sin penalizar arbitrariamente determinados productos o equipos.
Relacionado con: Margen, KPI (Key Performance Indicator), ROI (Return on Investment)
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Formación relacionada: Chief Sales Officer · Master in Sales