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DICCIONARIO DE VENTAS

Ideal Customer

Definición: Cliente que combina buen encaje, rentabilidad, facilidad de servicio y potencial de relación.
Para qué sirve: Sirve para orientar adquisición hacia relaciones sostenibles.
Ejemplo: Una cuenta que obtiene valor, renueva y recomienda es más ideal que una que solo compra una vez.

Describe clientes con encaje, valor y capacidad de obtener resultados. Debe contrastarse con datos de retención y rentabilidad para evitar perfiles idealizados.

Relacionado con: ICP (Ideal Customer Profile), LTV (Lifetime Value), Fit

Explora el tema: KAM y clientes · Artículos de kam y clientes.

Formación relacionada: Key Account Management · Master in Sales

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