Definición: Conjunto de personas que participan directa o indirectamente en una decisión de compra empresarial.
Para qué sirve: Permite entender quién decide, quién influye, quién usará la solución y quién puede bloquearla.
Ejemplo: En una compra de CRM participan dirección comercial, IT, finanzas, usuarios clave y compras.
Los participantes no intervienen con el mismo peso ni en el mismo momento. Identifica quién evalúa, quién influye, quién aprueba y quién utilizará la solución.
Relacionado con: Stakeholder, Decision Maker, Champion, Multi-threading
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