DICCIONARIO DE VENTAS
User Generated Content (UGC)
- Definición
Contenido creado por usuarios o clientes relacionado con una marca, producto o experiencia.
- Qué significa realmente
El contenido de clientes refleja experiencias que necesitan contexto y permiso de uso.
- Para qué sirve
Sirve para aportar prueba social y aumentar credibilidad mediante voces externas.
- Ejemplo
Alumnos publican testimonios y aprendizajes de una formación etiquetando a la escuela.
Aplicación práctica
Invita a compartir casos reales y acuerda cómo se difundirá cada aportación.