DICCIONARIO DE VENTAS
Relationship Selling
- Definición
Enfoque centrado en construir relaciones de confianza a largo plazo.
- Qué significa realmente
La confianza necesita cumplimiento y utilidad, además de cercanía personal.
- Para qué sirve
Sirve en ventas complejas y cuentas estratégicas.
- Ejemplo
El KAM desarrolla relación con varios stakeholders.
Aplicación práctica
Cumple compromisos y revisa objetivos del cliente antes de proponer nuevas ventas.