Oferta

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Definición

Conjunto concreto de producto o servicio, alcance, valor, condiciones y precio que se presenta al mercado o a un cliente.

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Qué significa realmente

La oferta debe expresar qué recibe el comprador y bajo qué condiciones.

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Para qué sirve

Sirve para transformar capacidades internas en algo comprensible y comprable.

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Ejemplo

Una consultoría empaqueta diagnóstico, talleres, implementación y seguimiento en una propuesta con precio y resultado esperado.

La oferta debe concretar alcance, precio, condiciones y resultado esperado. Una presentación atractiva no compensa ambigüedad sobre lo que se entrega.