No-show
- Definición
Situación en la que una persona no asiste a una reunión, demo o cita acordada sin haberla cancelado previamente.
- Qué significa realmente
La ausencia puede reflejar un error, cambio de prioridad o falta de interés.
- Para qué sirve
Sirve como métrica para evaluar calidad de agenda y mejorar recordatorios, confirmación y cualificación.
- Ejemplo
De 20 demos agendadas, cuatro personas no se conectan: el no-show es del 20 %.
Una ausencia a una reunión puede deberse a agenda, relevancia o falta de compromiso. Confirmar objetivo y facilitar reprogramación permite mejorar asistencia sin asumir desinterés.
Aplicación práctica
Comprueba el motivo y ofrece una nueva fecha solo si sigue existiendo interés.